Politique de confidentialite

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, les donnees generees lors de l'utilisation du Service, ainsi qu'un volume limite de donnees provenant de tiers qui nous aident a faire fonctionner la plateforme.

• Les donnees de compte comme le nom, l'adresse e-mail, la langue preferee, la photo de profil ou les jetons d'authentification ;
• Les reponses aux evaluations et les resultats sont utilises uniquement pour le calcul et l'affichage en temps reel pendant la session en cours et ne sont pas conserves pour une analyse ulterieure ;
• Les donnees d'usage comme les pages consultees, les fonctionnalites utilisees, les URL de provenance, les horodatages et les diagnostics d'erreur ;
• Les donnees techniques sur l'appareil, notamment le type de navigateur, le systeme d'exploitation, la localisation approximative (depuis l'IP) et les identifiants de cookies ;
• Les communications de support ou de recherche que vous nous envoyez par e-mail, chat ou sondage.

2. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour vous garder connecte, memoriser vos preferences, mesurer l'engagement et securiser le Service.

Vous pouvez regler votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalites peuvent devenir indisponibles ou fonctionner de facon imprevisible.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous traitons les donnees personnelles pour les finalites suivantes et nous appuyons sur une ou plusieurs bases legales decrites ci-dessous.

• Fournir et personnaliser les evaluations, tableaux de bord et recommandations ;
• Developper de nouvelles fonctionnalites, mener des analyses et ameliorer l'utilisabilite en etudiant les tendances d'usage agregees ;
• Maintenir la securite et l'integrite du service en surveillant la fraude, les abus ou les incidents techniques ;
• Communiquer avec vous au sujet du statut du compte, des mises a jour produit, de l'onboarding ou du marketing (avec votre consentement lorsque la loi l'exige) ;
• Respecter nos obligations legales, faire appliquer nos accords et proteger les droits de WeLoveTest et de ses utilisateurs.

4. Bases legales du traitement

Lorsque la loi applicable l'exige (par exemple le RGPD), nous nous appuyons sur des bases legales precises pour traiter vos donnees.

• L'execution d'un contrat lorsque nous fournissons le Service que vous avez demande ;
• Nos interets legitimes, comme l'amelioration du service, la securite et la prevention des usages abusifs, tant que ces interets ne l'emportent pas sur vos droits ;
• Le respect d'obligations legales, par exemple pour repondre a une demande conforme a la loi ;
• Votre consentement, que nous demandons pour certaines fonctionnalites facultatives ou communications marketing et que vous pouvez retirer a tout moment.

5. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas les donnees personnelles. Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est necessaire pour les finalites decrites dans cette politique.

• Avec des prestataires qui hebergent l'infrastructure, traitent les paiements, envoient des e-mails ou fournissent des analyses, tous soumis a des obligations de confidentialite ;
• Avec les collaborateurs que vous autorisez explicitement (par exemple lors du partage d'un rapport d'evaluation) ;
• Dans le cadre de demandes legales ou d'enquetes reglementaires lorsque nous estimons que la divulgation est requise par la loi ou necessaire pour proteger la securite, les droits ou les biens ;
• Lors d'operations de transfert d'entreprise si nous etudions ou realisons une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, auquel cas nous continuerons a proteger vos donnees.

6. Conservation et suppression des donnees

Nous conservons les donnees personnelles uniquement pendant la duree necessaire aux finalites decrites ci-dessus ou lorsque la loi l'exige.

Les reponses aux evaluations et les resultats ne sont pas conserves ; ils sont traites pendant la session en cours puis supprimes.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de donnees precises en nous contactant. Nous y ferons droit sauf si la conservation est necessaire pour des raisons legales, de securite ou d'interet legitime.

7. Securite des donnees

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques telles que le chiffrement en transit, des controles d'acces par role et des revues de securite regulieres.

Aucun service en ligne ne peut garantir une securite absolue, mais nous surveillons en continu les vulnerabilites et reagissons rapidement en cas d'incident.

8. Transferts internationaux de donnees

Nous pouvons traiter ou stocker des informations dans des pays autres que celui de votre residence. Lorsque nous transferons des donnees a l'international, nous mettons en place des garanties comme les Clauses Contractuelles Types ou des mecanismes comparables.

9. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de residence, vous pouvez disposer de droits pour controler vos donnees personnelles.

• Acceder a des informations inexactes, les mettre a jour ou les corriger ;
• Demander la suppression ou la limitation du traitement ;
• Vous opposer au traitement fonde sur nos interets legitimes ;
• Recevoir vos donnees dans un format structure et couramment utilise lorsque cela est techniquement possible ;
• Retirer votre consentement pour les activites facultatives de traitement.

10. Gestion des preferences et des desinscriptions

Vous pouvez ajuster vos abonnements marketing ou vos parametres de notification depuis votre compte (lorsque cette option existe) ou via le lien de desinscription present dans les e-mails.

Pour les cookies, reportez-vous aux reglages du navigateur ou aux controles natifs de votre appareil.

11. Confidentialite des enfants

WeLoveTest ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou de l'age prevu par la loi locale). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants sans consentement parental verifiable.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des donnees, veuillez contacter hello@welovetest.net afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique pour refleter l'evolution du produit, du cadre juridique ou des exigences reglementaires. Lorsque les changements sont importants, nous fournirons un avis complementaire lorsque cela sera possible.

La version revisee entre en vigueur a la date de mise a jour indiquee. Votre utilisation continue du Service vaut acceptation des modifications.

13. Contact

Si vous avez des questions, demandes ou reclamations concernant la confidentialite, ecrivez-nous a hello@welovetest.net.